Selbstverständnis

Wir leisten konkrete, unbürokratische und kostenfreie Hilfe. Dabei gewährleisten wir Vertraulichkeit und auf Wunsch auch Anonymität. Bei Bedarf werden Dolmetscher*innen hinzugezogen.

Unsere Grundsätze:

Selbstbestimmung

KOBRAnet achtet die individuellen Ressourcen der Ratsuchenden und unterstützt sie beim Treffen eigenverantwortlicher Entscheidungen. Dabei gehen wir von dem Leitgedanken aus, dass jeder Mensch das Recht hat, seine eigenen Angelegenheiten frei und ohne die Einmischung von anderen zu regeln.

Transparenz

Wir zeigen den Hilfesuchenden sowohl die Möglichkeiten als auch die Grenzen unseres
Unterstützungsspektrums nachvollziehbar auf.

Interkulturalität

Unsere Beratungsarbeit ist geprägt von Offenheit und Interesse für verschiedene Kulturen. Die Beraterinnen verfügen über eine interkulturelle Kommunikationskompetenz.

Parteilichkeit

KOBRAnet setzt sich parteilich für die Klient*innen ein, damit deren Interessen eine angemessene und wirkungsvolle Umsetzung finden.